Menjadi Market Leader ala Andrew Susanto

Dulu, banyak orang masih mikir kalau gadai itu cuma buat orang yang kepepet. Tapi siapa sangka, di tangan seorang Andrew Susanto, konsep pegadaian berubah total—jadi sesuatu yang modern, elegan, bahkan bisa jadi solusi cerdas keuangan.

Ko Andrew—begitu ia biasa dipanggil—nggak cuma bangun satu, tapi dua brand sekaligus: Pusat Gadai Indonesia dan Pusat Emas Indonesia. Nggak main-main, dua bisnis ini bukan cuma soal jual-beli atau simpan-pinjam biasa. Di baliknya, ada misi besar: bikin masyarakat melek finansial, punya akses ke dana darurat, dan ngerti nilai emas sebagai investasi masa depan.

Mulai dari satu cabang kecil, kini jaringannya tersebar luas di berbagai kota. Dan yang bikin kagum, semuanya dibangun dengan prinsip kepercayaan, transparansi, dan pelayanan yang ramah—nggak heran kalau banyak pelanggan loyal yang balik lagi dan lagi.

1. Kepemimpinan yang Kuat & Disiplin

Andrew membuktikan diri dapat menumbuhkan Pusat Gadai Indonesia dari 1 cabang (2006) menjadi lebih dari 1.000 cabang di seluruh negeri pada 2024, dengan pertumbuhan omzet rata-rata 25% per tahun .

Ia percaya bahwa 80% kesuksesan bisnis berasal dari kualitas leadership—pemimpin harus tegas, disiplin, sistematis, dan siap menghadapi tantangan operasional setiap hari .

Dirinya bahkan menekankan agar CEO benar-benar “ada di garis depan”, siap 24 jam demi mencapai pertumbuhan eksponensial di atas 30% per tahun selama bertahun-tahun .

2. Fokus Maintenance vs Diversifikasi

Rahasia Andrew: fokus penuh pada satu lini bisnis selama 7–10 tahun sebelum ekspansi. 

Ia mencontohkan distributor spidol yang hanya fokus memperkuat jaringan dan logistik produk tersebut selama bertahun-tahun .

Menurutnya, 90% pengusaha gagal karena terlalu banyak distraksi, sementara fokus menjadi keunggulan kompetitif utama .

3. Strategi + Eksekusi = Mesin Uang

Ide saja tidak cukup—Andrew menekankan pentingnya merinci rencana bisnis secara detail dan berani mengeksekusinya. Banyak UKM gagal karena ide besar tidak disertai roadmap konkret .

Mengubah strategi menjadi "mesin uang" artinya menyusun rencana, mengalokasikan sumber daya, dan membangun sistem yang berulang untuk profitabilitas .

4. Memanfaatkan Teknologi & AI

Ia mengintegrasikan data dan kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepat pengambilan keputusan, memprediksi tren pasar, mengelola risiko, dan mengoptimalkan operasional cabang .

Meminjam praktik Amazon dan Google, AI membantu personalisasi, efisiensi, dan profitabilitas tinggi .

5. Integritas & Karakter: Daya Tarik Investor

Andrew mengingatkan, investor tidak tertarik hanya pada angka, melainkan pada orang di balik bisnis—apakah pendirinya jujur, tulus, dan kompeten .

Menurut Harvard Business Review, 65% investor memilih berdasarkan integritas pendiri, baru kemudian potensi bisnisnya .

6. Belajar dan Mentoring

Dia terus belajar dan mendorong penggunaan mentor. Tipsnya: jika ingin mendapat mentor yang lebih berpengalaman, cari bidang di mana Anda unggul, lalu bangun relasi timbal balik .

Konsistensi dan persistensi juga jadi kunci untuk memperbesar peluang sukses .

Pilar Penjelasan Singkat

• Leadership & Disiplin “CEO harus siap 24/7” untuk memimpin dengan tegas.
• Fokus Jalankan satu bisnis dengan tuntas, jangan tergoda diversifikasi awal.
• Strategi + Eksekusi Buat rencana terperinci, jadikan ide sebagai mesin keuntungan.
• Teknologi & AI Manfaatkan data untuk mengoptimalkan operasional dan prediksi.
• Karakter & Integritas Bangun reputasi agar investor percaya pada Anda.
• Mentoring & Pembelajaran Jalin hubungan mentor – mentee secara seimbang dan terus belajar.

So, kunci untuk menjadi pemimpin pasar menurut Andrew Susanto adalah kombinasi dari kompetensi teknis, mentalitas yang gigih, dan integritas tinggi. 

Fokus, strategi matang, dan teknologi adalah fondasi “mesin” untuk pertumbuhan berkelanjutan.